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osTicket: Agentes solo pueden ver tickets asignados

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Estoy trabajando en un proyecto con osTicket y espero ir subiendo tips de los problemas que me vaya encontrando, la idea es crear un sistema para gestionar los correos de estudiantes de una Universidad. La configuración de osTicket es bastante intuitiva, pero me lleve un rato en poder llegar a donde se configura para que un agente pueda ver todos los tickets de su departamento. Pero el tema es muy sencillo en panel de administración > Agentes > Agentes> seleccionar el agente Aquí se encontrará la opción " Limitar acceso SÓLO a los tickets asignados ", si se desea que el agente vea todos los tickets y poder tomarlos o asignarlos dejar sin marcar, si por el contrario lo que se desea es que no los vea debe marcar el check y luego dar clic en el botón aplicar cambios. Estado y configuración en cuenta del agente, osTicket

La vida laboral y mantenerse actualizado

Durante muchos años trabaje la mayor parte de mi tiempo en lo propio, lo cual me facilitaba tener tiempo para muchas actividades que me ayudaban a estar al tanto de la tecnología. Podía pasar horas leyendo artículos sobre nuevas tendencias tecnológicas o dedicar días en un laboratorio donde aprender por ejemplo a como crear scritps en algún lenguaje de programación recién salido o crear un bot de Twitter que tomara los datos de los transpondedor de los aviones o Telegram que de el tipo de cambio del dolar en mí país.  Pero al entrar a trabajar de lleno en una empresa el tiempo que es cada vez menos, hace que sea muy difícil mantener ese ritmo especialmente cuando se sigue con consultorías por fuera.  El tema es como mantenerse actualizado, tener tiempo para la familia, amigos y estudios. Y es que mantenerse actualizado y los estudios aunque van de la mano no siempre son los mismo. Alguien me dijo una vez o lo leí en alguna parte la verdad no lo recuerdo bien, pero decía:

Intento de crear muy propio setup.

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Desde hace días estoy meditando como arreglar el desorden de mi oficina. Por un par de meses he visto vídeos de como trabajar melamina que me parece la mejor opción para crear mi propio escritorio. Este es mi diseño Consta de un escritorio principal de 244x60 una parte para mi rack de piso Dos estantes en las columnas la lado de la ventana de 20x20 cm terminado en 20x40cm El estante prinicpal es de 180x30  El mueble de la derecha 125x50 estará debajo del TV para consolas y dispositivos de streaming. El de la derecha es de 220x50 y será medio escritorio con estantes debajo.  A como vaya construyéndolo voy a ir agregando fotos y que materiales voy a usar, ya que estoy apenas prendiendo y bueno soy apenas un principiante en temas de madera etc. Vamos a ver que pasa. 

Una semana de cambiar de iOS por Android.

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Bueno he cambiado mi iPhone5 por un LG Stylus 3 debido a que el primero tiene serios problemas con el modem 3G y consume la batería en nada de tiempo. Aquí no voy a comparar características o si es mejor uno u otro, para mí ambos son buenos y cada quien puede seleccionar el OS que más le guste, es mi pequeña experiencia de usuario iOS pasando a usar Android como teléfono principal.   Debo aclarar que no soy nuevo en Android, casi siempre he tenido un segundo teléfono gama baja por lo que sé mas o menos como manejarme en este OS. Como hago desarrollo para móviles  espero pronto poder tener otro iPhone pero mientra tengo que hacer el cambio obligado. Primero decir que acostumbrarme al cambio de 4" a 5.7" ha sido más sencillo de lo que pensé, aunque lo malo es el tamaño del Stylus 3 es el mismo que el iPhone Plus, es muy incomodo para llevarlo en la mano o en el bolsillo. El iPhone 5 no tiene lector de huellas por lo que mi experiencia con el sensor de huell

[Unboxing] Orange PI 2G IOT Costa Rica

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SuperMIni NVR y problemas con Goolink - P2p

Hace ya casi un mes, que tengo en casa un grabador de 8 canales conocidos como Super Mini NVR, en mi caso marca ESCAM pero leyendo un poco me doy cuenta que todos son básicamente el mismo. Todo funciona muy bien, solo la conexión P2P fue un problema intente con el programa que uso para mis cámaras vMEyeCloud pero no me funcionó, así que bajé el recomendado GooLink, sin resultados, incluso probando en la página web. Lo interesante es que en mi red local Goolink funcionaba perfectamente, pero en cualquier otra red o en 3G era imposible. Leyendo descargué un update que solo cambiaba la configuración Goolink de mi miniNVR y lo único que note diferente fue que cambio el logo de inicio y ciertos gráficos. Así que seguir investigando y según  un foro en ingles es un problema que trae la versión 4.0 del 20150124 que no permite conectar a Goolink. Encontrando la solución al descargar este pequeño update de 171.4Kb que me solucionó el problema. https://mega.nz/#!VN81iYQD!7J_CLMIOWgd5B

Problemas con Moto360 Nuevo y iPhone aquí una posible solución.

Me toco conectar un iPhone 5 con un Moto360 , el cual me dio bastante guerra. Para comenzar el Moto360 fue comprado en USA en la tienda Play Store de google. Este dato es importante porque el soporte lo da Google solo en inglés por un lado y por otro que luego de la llamada para soporte de Motorola me di cuenta que solo tiene soporte de garantía en el país en que se compró. El Problema El Moto360 tenía instalado 4.4W.2 built número KNX01S y nunca lo reconoció el iPhone y aunque a través de algunos trucos logre emparejarlos el iPhone siempre me decía " el dispositivo no es compatible". Luego de batallar con esto busque en Internet mucho y llegué a la aplicación "Wear to iOS" la cual prometía conectar iOS con cualquier Android Wear con un iPhone, para esto se necesita un teléfono con Android e hice toda la conexión. Lo extraño es que luego de conectar el reloj se desconectaba y no se podía volver a conectar si no es con un reseteo del sistema. Luego de r